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Entendendo o DMAIC

Engenheiros e futuros Engenheiros de Produção, a busca pela melhoria contínua já está enraizado no DNA da nossa profissão e conhecer ferramentas para nos auxiliar nessa busca é essencial. O DMAIC é uma delas! Você conhece cada fase do DMAIC? E sabe para que serve cada uma?

dmaic - Entendendo o DMAIC

O DMAIC é a sigla, em inglês, de 5 fases: D- definir, M – medir, A – analisar, I – melhorar (Improve em inglês) e C – controlar. O DMAIC se refere a uma estratégia de qualidade baseada em dados para melhorar os processos e é parte integrante da Iniciativa de Qualidade Seis Sigma da empresa

D- DEFINIR:

Essa é a fase que especificamos o escopo do projeto através das necessidades do cliente. Definir uma meta de melhoria para o que se pretende melhorar, nessa fase fazemos a análise de stakeholders e mapeamos o processo, utilizamos ferramentas como casa da qualidade, matriz de kano, entre outras.

M – MEDIR:

Estabelecer qual é as condições atual do que se deseja melhorar, utilizamos bastante calculo e gráficos estatísticos, como analise de normalidade e carta controle, para fundamentar o que deve se melhorar.

A – ANALISAR:

Levantar as causas raízes (as entradas no processo ou as etapas do processo) que impactam significativamente na saída do processo e deve priorizá-las. Podemos utilizar as matrizes de priorização e de causa e efeito.

I – MELHORAR:

Desenvolver soluções possíveis para as causas raízes, criando soluções criativas para corrigir e evitar problemas. Soluções inovadoras usando tecnologia e disciplina para testar soluções finais e implementar. Aqui criamos o plano de ação (5W2H).

C- CONTROLAR:

Controlar as melhorias para manter o processo no novo curso. Evitar reverter para o “jeito antigo”. Exigir o desenvolvimento, documentação e implementação de um plano de monitoramento contínuo. Institucionalizar as melhorias através da modificação de sistemas e estruturas (pessoal, treinamento, incentivos).

O DMAIC permite uma análise estruturada e aprofundada do processo que se deseja melhorar.

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Lays Goltzman

Green Belt in Lean Six Sigma, bacharelanda em Engenharia de Produção. Apaixonada por melhoria contínua (Kaizen). "When you believe in yourself, other people will believe in you, too". (Sophia Amoruso)

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